背景
隨著我國經(jīng)濟、社會的快速發(fā)展，城市化進程加快推進，城市規(guī)模迅速擴大，城市人口快速增加，城市管理需要覆蓋的區(qū)域和管理的內(nèi)涵不斷拓展，客觀上對城市管理提出了更高的要求。
但長期以來，城市管理在具體問題的發(fā)現(xiàn)、處置、效果評價等方面，仍然是一種“小城管”的城市管理模式。因為管理手段落后，信息獲取滯后，管理被動后置，經(jīng)常是要由群眾電話反映、信訪，或者媒體進行曝光后，城市管理部門才知道問題的發(fā)生；城市管理各專業(yè)管理部門職能交叉、管理多頭，有的事無人管、有的事多頭管；沒有建立起一套長效城市管理的機制，問題屢禁不止、越管越多；規(guī)劃和管理滯后，城市管理各部門仍然以傳統(tǒng)粗放式管理方式為主；管理職能分散、管理手段滯后、管理效率不高的矛盾越來越突出，制約了城市管理水平和效果的持續(xù)提高，已不能滿足新形勢下城市管理的需要。迫切需要運用現(xiàn)代信息技術(shù)、高效能的管理方式在管理模式、管理手段等方面改革創(chuàng)新，打造數(shù)字化智慧城管系統(tǒng)已成為重要發(fā)展趨勢。
解決方案
迪威迅智慧城管系統(tǒng)主要依托云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能視頻分析等技術(shù)，實現(xiàn)對城市管理事、部問題的數(shù)據(jù)采集、受理、分撥、處置、考評，實現(xiàn)對城市管理問題的閉環(huán)管理，結(jié)合城市管理行業(yè)管理需求，通過信息化手段實現(xiàn)對行業(yè)的精細化管理。
智慧城管系統(tǒng)利用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件管理法相結(jié)合的方式，整合應(yīng)用多項數(shù)字城市技術(shù)，利用智能移動終端，創(chuàng)新信息實時采集傳輸?shù)氖侄?，?chuàng)建城市管理監(jiān)督和執(zhí)行相互分離協(xié)作的管理體制。
———————————————————— 1.系統(tǒng)架構(gòu) ————————————————————
（1）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系
（2）智慧城管指揮中心、智慧城管平臺
（3）行政執(zhí)法、行政執(zhí)法、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、市政公用等應(yīng)用。
（4）綜合執(zhí)法七大體系：城管事件中心、指揮調(diào)度平臺、考核評價、公眾服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析決策、數(shù)據(jù)資源平臺 、智能服務(wù)平臺。
———————————————————— 2.前端感知 ————————————————————
（1）井蓋管理
井蓋采用安裝位移傳感器方案，對部件進行定位、明確部件責(zé)任權(quán)屬，實時采集并監(jiān)測井蓋數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對前端采集的智能化管理。
（2）戶外廣告管理
a）廣告日常監(jiān)管
b）臨時廣告、店招報備
———————————————————— 3.業(yè)務(wù)流程 ————————————————————
———————————————————— 4.智慧城管平臺 ————————————————————
（1）非接觸式智能執(zhí)法取證 （2）規(guī)范化執(zhí)法
（3）移動化線上執(zhí)法辦案 （4）精細化的執(zhí)法勤務(wù)管理
（5）多層級的執(zhí)法指揮調(diào)度
案例賞析
1.遼寧盤錦項目
系統(tǒng)以省級數(shù)字城管標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，充分利用綜合采集員隊伍、政務(wù)硬件資源、網(wǎng)格化社會管理資源，建立一套既滿足城市管理要求、又滿足城管業(yè)務(wù)需求的信息化系統(tǒng)。
系統(tǒng)以“立足小城管，著眼大服務(wù)”為發(fā)展思路，將“盤錦數(shù)字化城管系統(tǒng)”建設(shè)成為一個融合城市管理、社會管理、城市服務(wù)等方面的綜合應(yīng)用平臺，成為城市管理“服務(wù)中心”。
2.江西婺源項目：智慧城市服務(wù)中心
江西婺源智慧城市服務(wù)中心是全區(qū)服務(wù)型政府社會治理的綜合平臺。通過一個平臺（數(shù)字城管系統(tǒng)平臺升級為社會治理綜合平臺），兩個中心（智慧城管中心、政務(wù)中心）的建設(shè)，搭建起政府各部門、各社會機構(gòu)和市民群眾多向溝通的橋梁，將城市管理、應(yīng)急指揮、社會治理、政務(wù)服務(wù)融為一體，形成以平臺為中樞，各職能部門依法履職、密切配合的社會綜合管理、服務(wù)工作機制。
